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By Fabrício Ferrari de Campos
Estava criando uma lista no Twitter do QualidadeBR (comecei a twittar hoje com ele, num outro post falo sobre o objetivo dele) e me deparei com um erro de usabilidade do Twitter.
Segue abaixo os detalhes do bug:
Título: Não aparece uma mensagem de erro, quando o nome da lista excede o limite de caracteres
Descrição: Não aparece uma mensagem de erro, quando eu tento criar uma lista com um nome longo, mais de 25 caracteres para ser preciso, e a lista não é salva.
Como reproduzir:

Vá na sua página de listas;
Crie ou altere uma lista;
Preencha “List name” com um nome com mais de 25 caracteres (ex: “lista com mais de 25 carac”)

Um bug clássico de usabilidade, que vai contra a primeira heurística do Nielsen “Visibilidade e Estado do Sistema“. Além disso, uma melhoria poderia ser adicionada, seguindo a terceira heurística do Nielsen “Prevenção de Erros“, simplesmente adicionando um texto ao lado do campo, avisando o limite de caracteres, ou de uma forma mais elegante, adicionando uma validação via AJAX (usando o live validation por exemplo).
Em relação ao reporte do bug, ele é bem simples, já que o bug é simples. O maior trabalho é descobrir o limite de caracteres que são aceitos no campo, o que acaba sendo feito na tentativa e erro mesmo.
Abri um ticket no Twitter reportando o bug, porém recebi um e-mail avisando que eles estão de recesso (pena que os bugs não entram de recesso rs), e o ticket acabou sendo fechado (estranho que como resolvido).
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Source: http://qualidadebr.wordpress.com/2010/12/29/bug-na-criacao-de-listas-no-twitter/

Category: Teste & Qualidade de Software, bug, twitter

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