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By eliasnogueira
Os bugs me perseguem, só pode!!!Estava eu informando os meus dados de agência e conta para acessar o Itau InternetBank quando, de repente eu vejo uma tela estranha e cheio de “+++++” ao invés do meu nome… Voltei e ví que tinha colocado o dígito verificar da conta errado, mas ao invés de apresentar a mensagem de agência/conta inválidos eis que encontrei um bug…
Como reproduzir o bug…1. Acesse o site http://www.itau.com.br2. Informe os seguintes dados e clique no botão OK: 2.1 Agência: 1546 2.2 Conta: 58641 2.3 Dígito: 1
1. Inserindo o dígito verificador erradoAbaixo estão os dados de entrada e o dígito verificador, que coloquei 1 (errado)

2. Clicando no meu nome para inserir a senhaPara quem tem conta no Itau sabe que após a inclusão da agência e conta vem uma tela com o seu nome, onde ao clicar sobre o nome é apresentado o box de senha. Segue a tela que foi apresentada, onde o nome são diversos símbolos de “+”.

3. Inserindo a senhaBom, claro que eu fui adiante pra ver onde o ia dar esse teste. Eis que coloco o limite máximo de senha (6 digitos) para tentar entrar (não a minha senha, coloquei uma aleatoria), e o que aparece…

Como podemos classificar este bug?Na minha opinião este bug é classificado como algum erro na massa de dados, que pode ter algumas possibilidades de ser apresentada, como:

Nome inserido no cadastro de forma errônea [1]
Massa de dados de homologação em produção
Teste de acesso de conta via Internet Bank em produção

[1] mesmo o usuário do sistema inserindo uma massa de dados no sistema, este poderia pelo menos identificar uma quantidade grande de caracteres especiais que não pertencem a nome, como o símbolo “+”
E como vocês classificariam esse bug? Ou como analisariam ele para uma possível análise de causa-raiz?

Abraços e ótimos bugs pra vocês!
PS: Evidência de contato e relato sobre esse possível bug ao Itau, por meio do canal Atendimento/Envio de Mensagem

Source: http://eliasnogueira.com/serie-erros-em-sites-web-itau/

Category: serie erros web

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