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By Fabrício Ferrari de Campos
Como comentei neste post, na minha opinião, a contratação de um profissional é um processo de suma importância, para ambos os lados.
Falando mais especificamente do projeto Basix, eu não posso explicar como foi desde o começo, pois entrei no projeto após mais de 3 anos do seu início. Então, nada melhor do que conversar com o Antonio, que gerencia o projeto desde o seu início, e até já fez um post relacionado ao assunto: O que vale mais conhecimento técnico, ou características pessoais?
Abaixo, segue a entrevista que fiz com o Antonio, focada no assunto contratação e especificamente da área de Teste e Qualidade de Software. Espero que gostem.
Fabrício: Antonio, antes de mais nada, em qual momento você percebeu que o projeto necessitava de uma área de Teste e Qualidade de Software?
Antonio: Percebemos isto desde a concepção do projeto, pois vínhamos de experiências em desenvolvimento de software sem uma área de qualidade, e já que estávamos começando um novo projeto não podíamos errar novamente da mesma forma.
Fabrício: E como foi o processo de contratação?
Antonio: Foi complicado, pois há 5 anos atrás era muito difícil convencer profissionais a trabalhar na área de qualidade de software, pois esta área não tinha a ênfase que tem hoje no Brasil, e as faculdades de TI não tinham disciplinas que ensinavam qualidade de software, no geral elas preparam os estudante para serem desenvolvedores.
Fabrício: A pessoa para atuar na área, necessita ter características específicas? Se sim, quais?
Antonio: Precisa sim Fabrício, aqui vou reproduzir o perfil que divulgamos no último processo seletivo que fizemos para a área de qualidade:

Conhecimentos técnicos

Boa base de informática;
Raciocínio lógico;
Capacidade de abstração;
Capacidade de análise de problemas;
Inglês técnico (quanto mais experiente melhor).

Funcionamento do grupo

O grupo de qualidade é um grupo que trabalha com atividades rotineiras, pois sempre que é liberado uma nova versão do software é necessário refazer todos os testes, necessário muita acuidade no trabalho, pois é o controle de qualidade do produto. É um grupo de generalistas, pois é necessário ter conhecimento de muitos componentes que constroem o produto.

Personalidade que ajudaria a desenvolver o grupo

Perfeccionismo;
Organização;
Crítico;
Pesquisador.

Características pessoais

Boa auto estima;
Extrovertido;
Bom relacionamento interpessoal;
Estar aberto a aprender;
Pró atividade;
Estar aberto a receber criticas.

Fabrício: Qual foi a maior dificuldade encontrada na contratação dos profissionais?
Antonio: Por ser uma área relativamente nova, foi bem difícil encontrar pessoas que queriam trabalhar na área de testes, a grande maioria queria desenvolver, então o processo de contratação também era um processo de convencimento, pois procuramos as pessoas que tinham as características ideais para trabalhar com qualidade, e muitos destes nós tivemos que convencer que era uma boa trabalhar na área de qualidade, e de qualquer forma tivemos muitos profissionais que depois de um tempo decidiram ir para o desenvolvimento, esta rotatividade foi uma dificuldade muito peculiar da área de qualidade.
Fabrício: Na sua opinião, até que ponto uma certificação ou especialização (ex. Pós-Graduação) ajuda o candidato durante o processo seletivo?
Antonio: Acredito que certificação ou cursos de especialização são sempre bem vindos, principalmente porque se um profissional decidiu por conta própria estudar para conseguir um titulo deste isto no mínimo significa que a pessoa está interessada na área, e teve competência para obter o título, mas existe um outro lado para mim certificações e títulos não são de forma alguma os principais fatores para avaliar um bom profissional, pois existem profissionais excelentes que não tem nem a graduação completa.
Fabrício: Para fechar, de 2005 até hoje, a contração de profissionais para a área de Teste e Qualidade de Software ficou mais fácil? Ou ainda é difícil encontrar pessoas com o perfil e conhecimento para entrar na área?
Antonio: Com certeza o panorama do mercado da área de qualidade de software mudou completamente nestes últimos 4 anos, hoje já temos faculdades ministrando disciplinas voltadas para qualidade de software, existem comunidades de que fomentam a área, e isto já reflete no mercado como um todo, hoje é muito mais fácil você achar pessoas que querem trabalhar com teste de software, e posso falar isto com tranqüilidade pois até o problema de rotatividade que tivemos diminuiu muito ao longo do tempo, hoje temos uma equipe de qualidade bem estável e onde todos realmente gostam de testar!!!
Muito obrigado Antonio pela entrevista. :D
No próximo post da série, irei falar sobre a complexidade do projeto e o papel da área de Teste e Qualidade de Software. Até lá! ;)
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Precisa sim, Fabricio aqui vou reproduzir o perfil que divulgamos no ultimo processo seletivo que fizemos para a àrea de qualidade:
Conhecimentos técnicos:
Boa base de informática
Raciocinio lógico
Capacidade de abstração
Capacidade de análise de problemas
Inglês técnico (quanto mais experiente melhor)
Funcionamento do grupo:
O grupo de qualidade é um grupo que trabalha com atividades rotineiras, pois sempre que é liberado uma nova versão do software é necessário refazer todos os testes, necessário muita acuidade no trabalho pois é o controle de qualidade do produto, é um grupo de generalistas pois é necessário ter conhecimento de muitos componentes que constroem o produto.
Personalidade que ajudaria a desenvolver o grupo:
Perfeccionismo
Organização
Critíco
Pesquisador
Caracteristicas pessoais:
Boa auto estima
Extrovertido
Bom relacionamento interpessoal
Estar aberto a aprender
Pró atividade
Estar aberto a receber criticas

Source: http://qualidadebr.wordpress.com/2009/10/17/como-testamos-o-basix-%E2%80%93-contratacao/

Category: Teste & Qualidade de Software, basix, certificação, contratação, qualidade de software, teste de software

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